BANDUNG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melalui anak usahanya, KAI Logistik, resmi meluncurkan layanan pengiriman hewan peliharaan ekspres yang diberi nama Kalog Ekspress.
Layanan baru ini bertujuan untuk mempermudah pemilik hewan peliharaan yang ingin memastikan hewan kesayangan mereka sampai dengan aman dan tepat waktu selama periode arus balik Lebaran 2025.
Layanan Kalog Ekspress dapat diakses di 225 Service Point yang tersebar di berbagai daerah, termasuk 64 titik di Jawa Barat, 97 di Jawa Tengah, 61 di Jawa Timur, dan 3 titik di Sumatera. Layanan ini hadir sebagai solusi bagi pemilik hewan peliharaan yang menghadapi tantangan perjalanan panjang saat arus balik Lebaran, terutama dengan kebijakan yang melarang hewan peliharaan dibawa di dalam kereta.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyatakan, “KAI Logistik melalui Kalog Ekspress hadir untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin mengirimkan hewan peliharaan mereka dengan aman dan nyaman, sehingga tidak perlu khawatir meninggalkan hewan kesayangan selama perjalanan arus balik Lebaran.”
Layanan ini dilengkapi dengan prosedur ketat untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan hewan peliharaan. Hewan akan ditempatkan di gerbong khusus yang diawasi secara rutin, memastikan kondisi mereka tetap optimal selama perjalanan. “Kami memastikan hewan peliharaan berada dalam kondisi baik dengan pengawasan ketat dari petugas di gerbong khusus yang disediakan,” tambah Anne melalui keterangan resmi.
Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan diwajibkan memenuhi beberapa persyaratan, antara lain menggunakan pet cargo yang sesuai dengan ukuran hewan, menyediakan makanan dan minuman yang cukup, serta memastikan hewan dalam kondisi sehat. Keamanan tambahan seperti penggunaan cable ties pada pet cargo juga disarankan untuk memastikan keselamatan hewan selama perjalanan.
Kalog Ekspress menawarkan tarif bersaing, mulai dari Rp100.000 untuk berat 10 kg pertama, dengan tarif tambahan berdasarkan berat hewan dan kota tujuan. Selain itu, sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, KAI Logistik memberikan diskon hingga 40% selama periode arus balik Lebaran 2025. Promo ini berlaku di 67 titik layanan di kota-kota besar seperti Bandung, Yogyakarta, Solo, Jombang, Kebumen, Klaten, Kroya, Kutoarjo, Madiun, hingga Surabaya. Waktu pengiriman diperkirakan kurang dari 24 jam, menjadikannya pilihan yang tepat untuk memastikan hewan peliharaan sampai dengan aman dan nyaman.
Anne Purba menambahkan, “KAI berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat, tidak hanya untuk penumpang, tetapi juga untuk menyediakan solusi logistik inovatif yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.”
Hingga 3 April 2025 pukul 07.00 WIB, total 3.872.675 tiket telah terjual, atau sekitar 84,34% dari kapasitas yang tersedia. Dari jumlah tersebut, tiket KA Jarak Jauh terjual sebanyak 3.344.297 tiket dengan tingkat okupansi 97,11%, sementara KA Lokal terjual sebanyak 528.378 tiket atau 46,04%. Secara kumulatif, 2.555.404 orang telah menggunakan layanan kereta api KAI sejak 21 Maret hingga 2 April 2025.
KAI memperkirakan puncak arus balik Lebaran akan terjadi pada 6 April 2025 (H+5) dengan jumlah penumpang diperkirakan mencapai 267.613 orang. Untuk itu, KAI mengimbau masyarakat yang belum memiliki tiket untuk segera melakukan pemesanan agar mendapatkan jadwal perjalanan yang sesuai.
Meskipun puncak arus balik diperkirakan terjadi pada 6 April, data menunjukkan banyak pelanggan telah memilih untuk kembali lebih awal. Pada 1 April 2025, jumlah penumpang mencapai 252.898 orang, yang terdiri dari 205.725 penumpang KA Jarak Jauh dan 47.173 penumpang KA Lokal. Tren ini terus meningkat pada 2 April 2025, dengan total 274.186 penumpang.
Dengan tingginya minat masyarakat untuk menggunakan kereta api selama arus balik Lebaran, Kalog Ekspress hadir sebagai solusi bagi mereka yang ingin memastikan hewan peliharaan sampai ke rumah dengan aman, nyaman, dan tepat waktu.
