BANDUNG – Pj Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Bekasi, Jaoharul Alam, membuka acara Botram (Berkolaborasi Terus Melayani) yang diselenggarakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi.
Acara ini berlangsung di Lapangan Bola Desa Sukatenang, Kecamatan Sukawangi, pada Sabtu (21/09/2024).
Dalam sambutannya, Jaoharul Alam menekankan bahwa kegiatan Botram merupakan upaya nyata dari pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih efisien dan mudah diakses oleh masyarakat. “Kami memastikan bahwa seluruh masyarakat terlayani secara optimal dalam mengurus dokumen pada acara ini,” ujarnya melalui keterangan resmi.
Jaoharul menjelaskan bahwa dengan hadirnya berbagai stand dari perangkat daerah di lokasi acara, masyarakat dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk mengurus berbagai keperluan tanpa harus berpindah lokasi. “Kami hadir langsung untuk memberikan pelayanan, sehingga masyarakat tidak perlu jauh-jauh,” tambahnya.
Acara Botram juga menjadi wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, kritik, dan saran terkait pelayanan publik. Hal ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah daerah dalam menentukan kebijakan yang lebih baik di masa mendatang.
“Diharapkan program Botram ini, yang menjadi agenda rutin, mampu meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IPM), khususnya dalam pelayanan publik,” tutup Jaoharul.
