BANDUNG – Memasuki periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo memastikan kesiapan sarana dan prasarana di 63 terminal penumpang dan roro yang dikelola di seluruh Indonesia. Pelindo berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan dan keamanan para penumpang.
Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, Ardhy Wahyu Basuki, menjelaskan bahwa berbagai fasilitas yang telah dipersiapkan mencakup ruang tunggu penumpang, toilet, ruang laktasi, ruang kesehatan, musala, autogate, information center, counter check-in, serta petugas operasional yang dilengkapi dengan CCTV. Area dermaga juga telah disiapkan untuk memastikan kapal penumpang dapat sandar dengan aman.
Pelindo juga bekerja sama dengan berbagai pihak terkait, seperti Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP), Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP), Kesatuan Pelaksanaan Pengamanan Pelabuhan (KPPP), dan instansi pemerintah lainnya untuk memantau dan mengendalikan arus penumpang. Salah satu fokus utama adalah pemeriksaan persyaratan perjalanan penumpang serta penyediaan sarana informasi yang memadai.
Selain itu, Pelindo telah melakukan renovasi pada beberapa terminal penumpang untuk meningkatkan kenyamanan, antara lain di Makassar, Selat Panjang, Gunung Sitoli, Sei Kolak Kijang – Tg Pinang, Biak, Bitung, Bima, Samarinda, dan Waingapu. Perbaikan tersebut meliputi penambahan ruang tunggu, renovasi fasilitas toilet dan musala, serta pembangunan ruang tunggu sementara (RTS) di Terminal 2 Makassar seluas 385 m2 untuk penumpang transit.
General Manager Pelindo Regional 4 Makassar, Iwan Sjarifuddin, menambahkan bahwa perbaikan fasilitas di Terminal Penumpang Makassar juga mencakup penambahan ruang tunggu seluas 180,71 m² pada terminal 1, serta renovasi fasilitas yang ada guna meningkatkan kenyamanan penumpang.
Dalam menghadapi potensi lonjakan penumpang selama periode Nataru, Pelindo juga telah mempersiapkan fasilitas tambahan, seperti tenda dan kursi ruang tunggu tambahan, toilet portable, penambahan counter check-in, peningkatan pemeriksaan barang bawaan penumpang, serta penambahan petugas keamanan.
“Sesuai dengan tema Angkutan Nataru 2024/2025 ‘Liburan Seru Nataru’, Pelindo berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Koordinasi yang erat dengan berbagai pihak, termasuk stakeholder kepelabuhanan, akan terus dilakukan demi menciptakan pengalaman yang aman dan nyaman bagi pengguna jasa,” pungkas Ardhy melalui keterangan resmi.
