SATUJABAR, SURABAYA – PT PLN (Persero) resmi meluncurkan Home Charging Services (HCS) Ultima, versi terbaru layanan pengisian daya kendaraan listrik (EV) di rumah. HCS Ultima hadir dengan proses pemasangan yang lebih singkat, praktis, dan sepenuhnya terintegrasi melalui aplikasi PLN Mobile.
Berbeda dengan versi sebelumnya, HCS Ultima memungkinkan pelanggan memantau seluruh proses pengajuan, instalasi, hingga layanan purna jual secara end-to-end dan real-time. Dari sisi waktu, penyambungan layanan ini juga lebih cepat, hanya 7 hari kerja untuk sambungan standar saluran udara tegangan rendah.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menjelaskan bahwa HCS Ultima dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan fasilitas pengisian daya yang praktis dan efisien. “Layanan terbaru ini kami hadirkan sebagai langkah nyata mendukung percepatan ekosistem Kendaraan Bermotor Listrik Berbasis Baterai (KBLBB) di Indonesia, sekaligus mendorong upaya pemerintah mengurangi emisi karbon di sektor transportasi,” ujarnya.
Peluncuran HCS Ultima dilakukan pertama kali di Surabaya, Jawa Timur, pada Rabu (27/8), bertepatan dengan penyelenggaraan Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025. Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN, Daniel Lestanto, menyebut Jawa Timur dipilih karena menjadi wilayah dengan pertumbuhan kendaraan listrik terbesar di luar Jabodetabek.
“Sebagai penyedia layanan HCS, kami mendengar masukan pelanggan. Karena itu, kami menghadirkan HCS Ultima, sekaligus menawarkan promo khusus berupa diskon biaya pemasangan sebesar 50 persen. Promo berlaku mulai 27 Agustus 2025 hingga 30 Juni 2026, sebagai apresiasi menyambut Hari Pelanggan Nasional,” ungkap Daniel.
Sementara itu, Direktur Perencanaan dan Pengembangan PLN Icon Plus, Aditya Syarief Darmasetiawan, menambahkan HCS Ultima diharapkan menjadi pilihan utama pelanggan dalam pengisian daya kendaraan listrik di rumah. “Cukup isi daya 1–2 kali seminggu, pengguna sudah bisa memenuhi kebutuhan perjalanan harian dalam kota. Pengajuan pemasangan bisa langsung dilakukan lewat aplikasi PLN Mobile pada menu EV, dan pelanggan dapat memantau progres pemasangan secara real-time,” jelasnya.
Dengan hadirnya HCS Ultima, PLN menegaskan komitmennya mendukung akselerasi adopsi kendaraan listrik di Indonesia melalui layanan yang semakin cepat, mudah, dan ramah pelanggan.
