SATUJABAR, PURWAKARTA — Jalan rusak dan berlubang mengakibatkan sejumlah mobil di ruas Jalan Tol Cikopo-Palimanan (Cipali) mengalami pecah ban, viral di media sosial. Kejadian tersebut disebutkan terjadi di Kilometer 117, 123, dan 136.
Sebuah rekaman video viral di media sosial menunjukkan sejumlah kendaraan mengalami pecah ban di ruas Jalan Tol Cikopo-Palimanan (Cipali). Rekaman video berdurasi 41 detik tersebut, diunggah pemilik akun yang memperlihatkan sejumlah pengendara sedang mengganti ban mobilnya yang mengalami pecah akibat jalan berlubang di ruas tol.
“Banyak orang ganti ban. Bannya pada pecah di Tol Cipali Kilometer 117 banyak lubang. Kilometer 123 juga banyak lubang, ini orang pada ganti ban,” ujar perekam video, yang mengunggahnya ke media sosial dan viral.
Selain di Kilometer 117 dan 123 ruas Tol Cipali di sebelah kiri jalan, kondisi jalan berlubang juga banyak ditemukan di Kilometer 136. Pecah ban banyak dialami kendaraan-kendaraan kecil.
Sustainability Management & Corporate Communications Department Head Astra Tol Cipali, Ardam Rafif Trisilo, membenarkan, kejadian pecah ban akibat lubang di ruas Tol Cipali. Kejadian pecah ban tersebut, terjadi Jumat (24/01/2024) malam.
“Konten di media sosial betul, terjadi beberapa kejadian pecah ban kendaraan, yang diakibatkan jalan berlubang di ruas Jalam Tol Cipali,” ujar Ardam, Sabtu (26/01/2025).
Ardam mengatakan, pihaknya telah mengerahkan tim patroli dan derek untuk membantu mengatasi persoalan sejumlah pengendara. Selain itu, tim maintenance, perbaikan dan pemeliharaan juga langsung dikerahkan untuk melakukan penutupan lubang.
Ardam menyatakan permintaan maaf, sekaligus bertanggungjawab untuk memberikan penggantian kerusakan bagi pengguna Jalan Tol Cipali, yang kendaraannya mengalami masalah pecah ban. Mereka bisa menghubungi call center di nomor (0260) 7600600.
“Untuk pengguna jalan yang mengalami pecah ban, atau kerusakan kendaraan akibat lubang di ruas Tol Cipali, dapat melakukan klaim penggantian kerusakan. Silakan bisa langsung menghubungi call center kami di nomor (0260) 7600600,” ungkap Ardam.
Sementara itu, Direktur Operasional Astra Infra Tol Road Tol Cipali, Rinaldi, mengatakan, jalan berlubang di ruas Tol Cipali, disebabkan beberapa faktor, salah satunya tingginya curah hujan.
Rinaldi menambahkan, sebagai respon dan upaya menindaklanjuti hal tersebut, pihak internal telah melakukan koordinasi untuk menanggapi keluhan.
Astra Infra Toll Road Tol Cikopo-Palimanan bertanggungjawab untuk mengganti kerugian bagi pengendara yang mengalami pecah ban di ruas Tol Cpali.
Rinaldi mengungkapkan, langkah perbaikan telah dilakukan. Padatnya arus lalu-lintas di Tol Cipali memasuki libur panjang menjadi perhatiannya dalam upaya perbaikan di lapangan.
“Padatnya arus lalu-lintas disertai curah hujan yang tinggi, menjadi perhatian kami dalam menentukan cara dan waktu perbaikan terbsik. Hal tersebut untuk mengutamakan keamanan dan keselamatan pekerja di lapangan dan pengguna jalan,” ungkap Rinaldi.(chd).