SATUJABAR, SUMEDANG – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Medal Sumedang meluncurkan Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Aduan Harian (SOMEAH). Aplikasi Someah ini merupakan upaya Perumda Tirta Medal untuk meningkatkan layanan dengan memamfaatkan teknologi.
Wakil Bupati M Fajar Aldila menyebutkan, dengan aplikasi ini masyarskat bisa dengan mudah mengecek informasi tagihan, menyampaikan keluhan sampai melakukan pembayaran lebih praktis. “Pelanggan PDAM yang tidak telat dalam membayar tagihan akan mendapatkan doorprize umrah gratis. Bagi yang bayar tidak telat akan ada program gratis umrah. Inilah yang diinginkan diciptakan sebagai mana tagline Sumedang ditahun 2026 yaitu Sumedang Membumi. Kadeleu, Karasa, Karampa,” kata Fajar saat meluncuran aplikasi bersamaan dengan acara Fun Walk, Sabtu (24/1/ 2026) seperti dikabarkan Humas Pemkab Sumedang.
Fajar menyebutkan, PDAM Tirta Medal merupakan kebanggaan Kabupaten Sumedang. “Jadi harus terus ditingkatkan pelayanannya. Kabupaten Sumedang mendapat juara satu nasional dalam kinerja pelayanan publik terbaik. Langsung dinilai Kementrian PANRB. Pelayanan publik akan kami tingkatkan kedepannya untuk kesejahteraan masyarakat Sumedang,” ujarnya.
Fajar juga mengingatkan, layanan air bersih tidak terlepas dari kelestarian alam. “Mari jaga sumber-sumber air yang kita miliki dengan cara menanam bibit pohon. Sebagai bentuk kepedulian terhadap ketersediaan air bersih untuk masa depan,” katanya.
Aplikasi SOMEAH dapat diunduh melalui Play Store dan App Store, sehingga dapat diakses dengan mudah oleh seluruh pelanggan Perumda Tirta Medal. Digitalisasi layanan ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik sekaligus efektivitas kerja internal perusahaan.
