PLN Icon Plus Raih Lebih 1 Juta Pelanggan Tahun 2023

BANDUNG – PLN Icon Plus, subholding digital dari PT PLN (Persero), mencatat pencapaian signifikan pada tahun 2023 dengan berhasil melayani lebih dari 1 juta pelanggan melalui layanan internet ICONNET.

Keberhasilan ini menunjukkan bahwa layanan digital yang disediakan oleh PLN Icon Plus semakin menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia.

Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menegaskan bahwa PLN tidak lagi hanya berfokus pada sektor energi saja.

Dengan kehadiran PLN Icon Plus, transformasi PLN terbukti dapat memperluas perannya dalam menyediakan layanan digital yang andal dan terjangkau.

“PLN Icon Plus adalah hasil dari transformasi bisnis yang dilakukan PLN selama tiga setengah tahun terakhir. Upaya ini telah berhasil menghadirkan layanan integrasi digital yang mendukung baik untuk PLN maupun pelanggan secara komersial,” ujar Darmawan melalui siaran pers.

Darmawan juga menambahkan bahwa akselerasi transformasi digital akan menjadi fokus utama PLN Group ke depan.

PLN Icon Plus memainkan peranan krusial dalam penyediaan infrastruktur telekomunikasi dan pengembangan smart electricity, khususnya di Ibu Kota Nusantara (IKN).

“Proyek ini menunjukkan betapa strategisnya peran PLN Icon Plus dalam mendukung pembangunan infrastruktur nasional serta transisi energi hijau. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan dan kinerja terbaik kepada masyarakat,” tegas Darmawan.

Akselerasi

Sementara itu, Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, mengungkapkan bahwa sepanjang tahun 2023, PLN Icon Plus berhasil membuktikan kinerja unggul melalui berbagai program akselerasi.

“Kami telah dipercaya oleh lebih dari 1 juta pelanggan, yang turut mendukung pertumbuhan kinerja keuangan PLN Icon Plus. Pendapatan kami mencapai Rp5,3 triliun, meningkat 33% dibandingkan tahun sebelumnya,” ujar Ari.

Pada tahun 2023, PLN Icon Plus berfokus pada pengembangan layanan solusi digital, termasuk sistem manajemen energi dan penilaian kredit.

Implementasi digitalisasi di seluruh unit PLN Group juga telah meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Selain itu, perusahaan melakukan ekspansi bisnis melalui investasi di segmen ritel dan publik, menegaskan daya saing dan inovasi di industri.

“PLN Icon Plus menunjukkan daya saing dan inovasi di industri telekomunikasi. Di masa depan, kami akan terus berinovasi dan memastikan bahwa kami memberikan nilai lebih bagi pelanggan dan pemegang saham. Kami siap berkontribusi dalam pengembangan infrastruktur teknologi di Indonesia dengan komitmen menjaga kualitas dan pelayanan terbaik,” tambah Ari.

Selama tahun 2023, PLN Icon Plus menerima 103 penghargaan yang mencakup berbagai aspek bisnis, termasuk inovasi digital dan implementasi GRC (Governance, Risk Management, and Compliance).

PLN Icon Plus optimis dapat terus tumbuh dan memberikan kontribusi positif bagi industri telekomunikasi dan teknologi di Indonesia.