Pelayanan Publik Pemkot Bandung Semakin Mudah

Mal Pelayanan Publik Kota Bandung (bandung.go.id)

BANDUNG: Pelayanan publik di Kota Bandung akan semakin mudah seiring dengan peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandung di Jalan Cianjur.

Peresmian dilakukan oleh Pelaksana Tugas (Plt) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Mahfud MD, Selasa, 23 Agustus 2022.

Mal ini menjadi yang ke-64 di Indonesia dan ke-8 di Jawa Barat.

Merespon potensi ke depannya, Wali Kota Bandung, Yana Mulyana berharap, MPP bisa memberikan pelayanan yang cepat, efisien, efektif, dan transparan bagi masyarakat.

“Kami harus meningkatkan pelayanan publik meski dengan membatasi interaksi di tengah pandemi Covid-19,” katanya dikutip situs Pemkot Bandung, Selasa (23/8/2022).

Semoga hadirnya MPP, katanya, dapat memberikan kepastian bagi masyarakat untuk mempercepat laju pertumbuhan ekonomi di Kota Bandung.

TERUS INOVATIF

Wakil Gubernur Jabar Uu Ruzhanul Ulum mengimbau pemimpin daerah terus melakukan inovasi dalam pelayanan publik.

Sebab, jika pemerintah tidak melakukan inovasi dalam kepemimpinannya, kepercayaan masyarakat akan terkikis.

“Jika Pemkot Bandung bisa melakukan inovasi dalam kepemimpinanya dengan hebat, Jabar pun akan menjadi hebat,” katanya di lokasi peresmian.

Ia menambahkan, berbagai inovasi yang dilakukan dalam kepemimpinan Pemkot Bandung tidak berhenti sampai di sini.

“Terus berikan inovasi lain yang lebih hebat dirasakan masyarakat karena inti dari inovasi itu pelayanan prima, murah, mudah, bisa dirasakan hasilnya oleh masyarakat,” imbuhnya.

Beberapa kota/kabupaten yang sudah memiliki MPP.

MPP berada di Kabupaten Subang, Kota Tasikmalaya, Kabupaten Karawang, Kabupaten Purwakarta, Kabupaten Bekasi, Kota Bekasi, Kota Bogor, dan Kabupaten Bandung.

Sementara itu, Plt. Menpan RB, Mahfud MD hadir secara hybrid dalam peresmian itu.

Dia mengatakan Pemkot Bandung perlu mempersonakan MPP bagi masyarakat Kota Bandung untuk mendapatkan pelayanan publik yang cepat, aman, nyaman, dan terjangkau.

“MPP perlu memanfaatkan teknologi informasi terutama untuk layanan yang saling terkait seperti perizinan. Bangunlah sistem yang saling terintegrasi antar instansi pemerintah,” tuturnya.

Ia juga mengimbau Pemkot Bandung terus meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM) MPP dan integritasnya.

“Melalui MPP semakin mempercepat dalam pelayanan publik yang prima di Kota Bandung,” katanya.

Editor