Bupati Bogor Ajak DPRD Tinjau Command Center, Dorong Transformasi Digital Pelayanan Publik

BOGOR – Bupati Bogor, Rudy Susmanto, mengajak Ketua dan Anggota DPRD Kabupaten Bogor untuk meninjau langsung operasional Command Center Kabupaten Bogor, Rabu (14/5). Kunjungan ini juga dihadiri oleh Wakil Bupati, Sekretaris Daerah, serta Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bogor.

Dalam kunjungannya, Bupati Rudy menekankan pentingnya peran strategis Command Center dalam merespons aduan masyarakat secara cepat dan terintegrasi dengan perangkat daerah terkait. Ia menjelaskan bahwa Command Center beroperasi selama 24 jam penuh dan menjadi pusat komunikasi untuk penanganan kejadian darurat.

“Command Center ini fungsinya adalah mengkomunikasikan dengan beberapa perangkat daerah, khususnya dalam hal-hal yang berkaitan dengan kejadian darurat seperti pohon tumbang, kebakaran, kebutuhan layanan ambulans, hingga penanganan kesehatan kedaruratan,” ujar Rudy dikutip laman Pemkab Bogor.

Bupati juga menyampaikan komitmennya untuk terus menyempurnakan sistem dan layanan yang ada demi memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Ia menyoroti pentingnya penambahan operator serta penguatan tim teknis agar layanan semakin maksimal.

“Operator perlu ditambah, dan tim teknis harus diperkuat agar kami bisa memberikan pelayanan yang prima kepada seluruh masyarakat Kabupaten Bogor,” katanya.

Lebih lanjut, Rudy menyampaikan bahwa Command Center merupakan bagian dari langkah strategis menuju digitalisasi pelayanan publik yang terintegrasi. Ia mengungkapkan rencana pengintegrasian layanan ini dengan sistem darurat lainnya, seperti layanan 119 dari Dinas Kesehatan.

“Ini merupakan langkah awal menuju digitalisasi desa dan sistem pemerintahan berbasis data. Tempat ini sebenarnya sudah ada sejak beberapa tahun lalu, kami hanya melanjutkan dan menyempurnakan program yang baik agar manfaatnya semakin dirasakan oleh masyarakat,” imbuhnya.

Kunjungan ini menjadi momentum penting dalam memperkuat sinergi antara eksekutif dan legislatif Kabupaten Bogor untuk mendukung transformasi digital, demi terwujudnya pelayanan publik yang lebih responsif dan efisien.